Заметный общественный резонанс в Башкирии и возмущение жителей в соцсетях вызвало предложение директора филиала «Теплосбыт» «БашРТС» Ирины Поповой, сделанное в прямом эфире программы «Вечерний телецентр» на телеканале БСТ, платить за отопление в рассрочку, если платеж получается слишком большим.
Она также отметила, что пенсионеры, в случае высокой платы за коммунальные услуги, могут поменять квартиры с большой площадью на компактные.
«Звонили, жаловались потребители, проживающие в трехкомнатных квартирах площадью 75 квадратных метров. Люди могут выбирать, где жить», — сказала Ирина Попова.
В почтовых ящиках жителей Башкирии появились первые платежки за первый месяц отопительного сезона. Не все были готовы к цифрам, свое негодование жители выплескивали в многочисленных постах в социальных сетях и сообществах.
«Или детей кормить-одевать, или квитанции оплачивать», — говорит мать троих детей Манувара Ахметшина.
«А какая ситуация в соседних регионах? Неужели только наша родная республика здесь отличается», — спрашивает Александра Кириллова.
Эксперты и общественники, опрошенные агентством «Башинформ», высказали разные мнения.
Председатель комиссии по инфраструктурному и территориальному развитию, вопросам безопасности, ЖКХ, транспорту и дорожному хозяйству Общественной палаты РБ Алия Ахмадуллина признала, что повышать закредитованность населения из-за больших платежей за коммунальные услуги недопустимо.
«Считаю, что вгонять в долги, кредиты или микрозаймы людей, которые и так не могут заплатить вовремя – недопустимо. Нужно решать социальные проблемы на уровне государства, а не давать возможность ресурсным компаниям еще повышать уровень бедности», — сказала Алия.
Руководитель Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Анатолий Дубовский напомнил о мерах, которые могут предпринимать жители для выхода из положения.
«Порядок получения субсидии на оплату услуг ЖКХ, при условии превышения платежа более 18 процентов от совокупного семейного дохода в Башкирии уже существует. Дополнительно к этому, почему бы и не ввести рассрочку? Если речь будет идти о доказанном не корректном начислении, здесь имеется другая мера ответственности ресурсоснабжающей организации. Во всех городах и районах Башкирии наши структурные подразделения этот вопрос мониторят постоянно», — сказал Дубовский.
Технический директор АНО «Уфасити.ми» Валерий Воронин считает, что БашРТС уже не в первый раз пытается переложить ответственность на жителей, на управляющие организации, на правительство.
«Однако, если смотреть по их работе, то мы видим, что тепловая инспекция фактически не работает. БашРТС сегодня совершенно не волнуют потребители. Качество услуг мы уже видим по первому месяцу. Реальной работы нет. К сожалению, история прошлого года может повториться. Для чего это делается? Видимо, так сегодня работает клиентоориентированность. Обратите внимание, Попова сама признает, что часть обратившихся потребителей они «выставляют» за дверь офиса — на улицу. Причина, конечно, одна — коронавирус. Скорее всего, точно также будет происходить и зимой, невзирая на морозы, клиенты БашРТС будут ждать своей участи на лютом морозе», — предположил Валерий.
Депутат Госдумы РФ Павел Качкаев предположил, что Попова хотела донести информацию о норме, принятой в 1991 году для расчета субсидий на оплату ЖКХ.
«Был принят закон о субсидировании расходов жителей определенных категорий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Социальная норма для расчетов льготы была принята в размере 33 квадратных метра на одиноко проживающего ветерана, 42 квадратных метра для семей из двух человек, 18 квадратных метров — для семей из трех человек и более. Льгота в размере 50 процентов на оплату ЖКУ предоставляется на эту площадь, оставшиеся метры оплачиваются по полному тарифу», — сказал депутат.
Он подчеркнул, что на такую льготу могут рассчитывать обладатели удостоверения «Ветеран труда». Для получения звания есть требования – например, награждение региональной или федеральной почетной грамотой с номером по приказу ведомства и трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.
«В соответствии с постановлением правительства РФ №354, в настоящее время гражданам доступна рассрочка. В случае наступления непреодолимых обстоятельств – потеря работы, резкий рост коммунальных услуг, гражданин вправе обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающие организации с просьбой предоставить рассрочку и оплатить сформировавшийся долг равными частями в течение 3-12 месяцев», — сказал депутат.
«При всем этом в относительно выигрышном положении находятся жители домов с общедомовыми приборами учета – они платят лишь за фактически потребленное тепло. Там, где счетчиков в домах нет, жители платят по нормативу трат за месяц. В Уфе в настоящее время около 1000 домов не имеют приборов учета», — сказал он.
В БашРТС отметили, что Ирина Попова не говорила слов именно о предоставлении кредита за коммунальные услуги.
«Представители ООО «БашРТС» всегда акцентировали внимание на том, что возможность рассрочки предусмотрена действующим законодательством (пункт 72 Постановления Правительства РФ номер 354) и касается она всех видов коммунальных услуг, с оплатой которых у граждан могут возникнуть сложности. Между тем, в ООО «БашРТС» не считают такую возможность в настоящее время экономически выгодной для граждан в связи с тем, что указанное постановление правительства устанавливает достаточно высокую процентную ставку при рассрочке. В случае, если для потребителя тепловой энергии платёж оказывается высоким, то компания рекомендует обращаться в органы социальной защиты за субсидиями в установленном ими порядке, при этом ООО «БашРТС» в этом случае окажет содействие в сборе необходимых документов. ООО «БашРТС» напоминает, что плата за отопление в Республике Башкортостан производится исключительно в отопительный период, летом начисления за тепло отсутствуют. В связи с началом отопительного периода в сентябре первые квитанции жители получили в начале октября текущего года», — пояснила пресс-секретарь ООО «БашРТС» Татьяна Валиева.
ИА «Башинформ»
Источник: www.bashinform.ru